Dos días en modo CSI, barajas de coleccionista y plumas sopladas en Marsella
eCommpills
Jaime Mesa
Sé que eres una persona ocupada. Así que cada domingo te entrego los mejores recursos, artículos y proyectos sobre eCommerce, proyectos online y Nocode. Directo a tu bandeja de entrada.
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Edición nº 353
Aquí Jaime, a los mandos una semana más.
El tiempo pasa demasiado rápido, y más cuando eres padre. O por lo menos esa es la sensación que me da a mí. El martes fue la graduación de mi hija y le dieron el diploma al mejor expediente académico de su promoción. He visto lo mucho que se ha esforzado, y además compaginándolo con trabajar. Así que puedes hacerte una idea de lo orgulloso que estoy de ella.
Pienso que una de las cosas más difíciles que hay es educar bien a un hijo/a y más en los tiempos que corren. Así que ver en la persona que se está convirtiendo es increíble. No puedo estar más agradecido.
En lo profesional, esta semana ha ido de cerrar lo que tenía planificado este mes con los clientes.
Hoy te traigo un caso que me está pasando a mí. Si mandas emails a tus clientes, da igual si es una newsletter o las campañas de tu tienda, esto seguramente te interesa.
Gmail me ha desterrado al rincón donde viven los 2x1 y las ofertas del Mediamarkt.
Te pongo en situación. Esta newsletter lleva 8 años y más de 350 ediciones a sus espaldas, con unas métricas que son como un reloj suizo. Por lo que enseguida veo si algo no encaja.
En las últimas cuatro semanas los números se han desplomado de repente: casi un 7% en apertura y un 3% en clics. Mi primera reacción, cómo no, fue pensar que de golpe escribo peor.
Así que me he pasado dos días en modo CSI.
Pasé el correo por mail-tester y me clavó un 9,5 sobre 10. Autenticación perfecta, fuera de listas negras, ni un enlace roto. Luego, con una IA enganchada a mi cuenta de Kit (Claude, que esta semana se ha ganado el sueldo), me revisé las métricas una a una, edición por edición, contra el año pasado. Mismo contenido. Mismo remitente. Todo impecable.
¿El culpable? Ninguno. No había nada roto. Es que a Gmail le ha dado de repente por meterme en promociones en vez de en principal, y en promociones no entra ni mi madre.
Un apunte que te puede servir: la apertura engaña, porque la inflan los robots de Apple que abren los correos solos sin leerte. El clic lo mueve un humano con un dedo. Por eso es la métrica que de verdad miro.
Por desgracia, salir de promociones no es darle a un botón mágico. Es demostrarle a Gmail que este es un correo que la gente quiere leer. Ahí, entras tú.
Dos cosas, medio minuto, y me haces un gran favor:
Uno: dale a responder y escríbeme una palabra. ¿Me lees desde Gmail? Un sí o un no me vale. Tu respuesta es la señal más potente que existe para que Gmail me devuelva a principal.
Dos: si me lees en Gmail y me ves en promociones, arrástrame a principal. Una vez y para siempre.
No te pido que compres nada. Te pido medio minuto para no acabar mis días entre cupones de descuento.
Nada más por hoy. Que tengas un gran día.
Un abrazo,
Encuentra cualquier cosa. Aunque no sepas cómo buscarlo.
Un buscador tradicional solo funciona si el cliente sabe exactamente lo que quiere y cómo pedirlo. Pero la mayoría de las veces sabemos que no es así.
ConverHero es un asistente de ventas con IA que entiende el lenguaje natural, guía al cliente hasta lo que busca, resuelve dudas, compara productos, gestiona objeciones y acompaña hasta la compra. Todo desde un chat integrado en tu tienda.
El cliente puede hasta subir una imagen para que la IA encuentre lo que está buscando.
Si quieres probarlo, hoy es el último día para acceder al precio especial de por vida con motivo del lanzamiento.
Menos mal que soy un tipo bastante racional y antes de gastarme dinero en algo lo pienso y lo dejo reposar bastante tiempo.
De no ser así, tendría una colección de barajas de cartas de este sitio, que me parecen preciosas. O una colección de relojes Casio, porque desde pequeño me encanta esta marca. Tengo el básico y creo que pronto va a caer otro, pero si por mí fuera tendría 20 distintos. Hay modelos preciosos.
Bueno, que me salgo del tema. Este ecommerce me parece que hace muy buen contenido en redes sociales enseñando sus barajas, y es un nicho con mucho coleccionista. No suelen ser críos, sino gente de entre 30 y 45 años con poder adquisitivo.
Trabajan muy bien las fichas de producto, como puedes ver en este ejemplo.
Te invito a que visites su web y sus redes. Seguro que sacas ideas para tu proyecto.
Tiene que haber una forma
Partimos de la base de que soy un total neófito en el sector del aceite de oliva.
Después de lo que compartí hace unas ediciones, recibí varios emails de gente que vende AOVE contándome todas las dificultades que se encuentran para ganarse la vida con esto.
Ha sido enriquecedor y he aprendido, pero si te soy sincero, sigo sin entenderlo. Tiene que haber alguna forma de ganarse bien la vida con ello.
De verdad que no la sé, pero no puede ser que cada semana me encuentre con otro proyecto extranjero como este: el que ha montado el chef Gordon Ramsay vendiendo aceite de oliva español de diferentes sabores. Ya sé que en este caso hablamos de alguien famoso que tiene dinero por castigo, pero es que hay demasiados proyectos fuera de España ganándose la vida con nuestro aceite.
Flair.ai
Un book de fotos de producto en condiciones cuesta un dineral y semanas de trabajo.
Flair te lo pone fácil. Subes la foto de tu producto real, arrastras objetos y fondo a un lienzo, y la IA monta la escena.
Hace foto, modelos vistiendo tu prenda y hasta vídeo.
¿El pero? El plan gratis se queda en 5 imágenes y la licencia comercial no está hasta el plan de 26 $/mes.
No la he probado todavía, pero para una tienda que no puede pagar un fotógrafo cada mes, le veo sentido.
Milly Pepper. Lo que han hecho aquí es coger un producto de lo más aburrido y genérico del mundo, la pimienta, y convertirlo en una marca con historia, diseño y, sobre todo, recurrencia.
La jugada que más me gusta es el formato. No te venden pimienta a secas, te venden un molinillo de cerámica que compras una vez y unas latas de recambio que vuelves a comprar para reponer. El molinillo a juego con el color de cada pimienta.
Ahí está lo interesante de verdad. Han montado una suscripción encima de un consumible. Súmale además un buen branding.
Captar para una sola venta es palmar dinerete. Esta gente lo han diseñado para tener recurrencia a tutiplén.
Newsletrix
Si quieres hacer research de los emails de la competencia Newsletrix te va a ser útil.
La investigación de la competencia que ahora haces a mano, hecha por la IA.
Te suscribes a las newsletters de tus competidores con la dirección que te dan y, cada email que envían, te lo destripa: te puntúa el asunto, te dice qué hacen bien y qué hacen mal, qué botones usan para que la gente haga clic y a qué hora mandan.
¿El beneficio? Te ahorras horas y tienes el análisis ya hecho. Funciona con cualquier plataforma de envío (Klaviyo, Mailchimp, Substack) y tiene plan gratis sin tarjeta.
Requin Renard
En esta vida hay demasiadas cosas que me gustan. Una de ellas es todo lo que tiene que ver con bolígrafos, plumas y demás artilugios para escribir.
Hace poco me llamó la atención Requin Renard, y como casi siempre, fue por su contenido. Yo pensaba que vendían estilográficas, pero no, son plumas de cristal, hechas a mano una a una soplando vidrio al fuego en un taller de Marsella. Cada pieza es bajo pedido, con una o dos semanas de espera.
Lo interesante es esto. La pega de toda pluma de cristal de siempre es que tienes que volver a mojarla cada pocas líneas. Ellos le han metido un depósito dentro del cuerpo: lo cargas con una pipeta y la tinta baja sola por capilaridad. Con una sola carga escribes unos 30 metros de trazo.
El contenido es hipnótico, y de ahí, estoy seguro, viene gran parte de sus ventas.
Cajón de sastre
Otros contenidos que me han parecido interesantes esta semana.
María Pombo junto a Mahou San Miguel ha lanzado Yuzz.
Un producto que me ha parecido curioso. Me ha recordado al sistema de cuando hace años en el metro, autobús o taxi te devolvían el cambio. Aplicado a un producto cotidiano más pequeño.
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